กฎ 5 ข้อสู่ความสำเร็จงานขาย

“ขาย ขาย ขาย”

ทุกวันนี้การขายเป็นสิ่งจำเป็นมากๆ ในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้าหรือบริการ หรือไม่ก็การที่เราต้องรู้จักขายตัวเองด้วย เพราะบางทีการที่เราขายของได้ อาจจะไม่ใช่เพราะสินค้าเรา แต่อาจจะเพราะตัวเราเองที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อกับเรา วันนี้จึงอยากจะมาเล่าถึง กฏของความสำเร็จในงานขาย มีอะไรบ้างไปดูกัน

1. มั่นใจว่าขายได้

สิ่งสำคัญที่สุดเวลาขายของก็คือ ต้องคิดว่าขายได้ อย่างน้อยต้องจินตนาการว่าสินค้าเราต้องเป็นที่ชื่นชอบของผู้คน และขายดีแบบเวอร์วังให้สุดไปเลย ข้อนี้อาจจะดูเป็นการมโนเป็นหน่อย แต่เชื่อเถอะเมื่อคุณลองนึกภาพตัวเองตอนกำลังขายของ แล้วลองนึกถึงความรู้สึกที่เห็นลูกค้าเราชอบและปลาบปลื้มกับสินค้าของเรา ให้ฝึกทำไปเรื่อยๆ เพราะจะช่วยให้รู้สึกเชื่อมั่น

2. เป็นคนที่วางใจได้

ที่จริงคนเรานะ ชอบซื้อของกันอยู่แล้ว แต่สิ่งหนึ่งที่ไม่ชอบก็คือการถูกยัดเหยียดให้ซื้อ เราจึงต้องทำให้อีกฝ่ายไว้ใจก่อนที่จะพูดเรื่องธุรกิจ วิธีที่ง่ายที่สุด คือ ต้องทำให้คนอื่นไว้วางใจในตัวเราได้อย่างแท้จริง ไม่ใช่สักแต่แกล้งทำเพียงเพราะหวังแต่ผลประโยชน์ หวังแต่จะขายของเท่านั้น เพราะถ้าลูกค้ารู้ก็จะไม่มีทางไว้วางใจเราเป็นครั้งที่สองเป็นแน่

3. พูดให้เห็นภาพและสร้างอารมณ์ร่วม

เคยฟังสุนทรพจน์ไหมครับ ฟังแล้วเราก็จะเชื่อแล้วรู้สึกคล้อยตาม การขายก็เช่นเดียวกัน ทุกคำพูดที่เราสื่อสารไปหาลูกค้า ต้องพูดให้เห็นภาพและทำให้ลูกค้ามีอารมณ์ร่วมตามไปด้วย โดยยอกกับลูกค้าอย่างมุ่งมั่นและจริงใจว่าสินค้าและบริการของเราจะเปลี่ยนแปลงชีวิตเขาได้อย่างไร จะช่วยให้เขามีชีวิตขึ้นได้อย่างไร เพราะเมื่อทำอย่างนั้นแล้ว ความมุ่งมั่นของเราก็จะถูกถ่ายทอดไปยังลูกค้า ทำให้ลูกค้าเต็มใจที่จะควักกระเป๋าจ่ายซื้อสินค้านั่นเอง

4. รู้เรื่องตัวสินค้าและบริการอย่างทะลุปรุโปร่ง

นอกจากต้องรู้เรื่องของสินค้าและบริการทั้งหมดแล้ว สิ่งที่เราต้องทำคือการคาดเดาให้ได้ว่า ลูกค้าจะมีคำถามเพิ่มเติมในเรื่องใดบ้างแล้วเตรียมคำตอบไว้ล่วงหน้า เพราะถ้าไม่รู้เรื่องสินค้า หรือไม่เตรียมคำตอบไว้ มัวแต่อึกอักตอบไม่ได้ ลูกค้าคงไม่อยากจะซื้อของแน่นอน

5. มีเทคนิคปิดการขาย (ทำสัญญา)

ทั้งหมดที่กล่าวมา 4 ข้อด้านบน ถ้าท้ายที่สุดปิดการขายไม่ได้ ก็ถือว่าล้มเหลวอยู่ดี เทคนิคของการปิดการขายให้ได้ บางทีมันต้องอยู่ที่ไหวพริบของคนขายที่ต้องคอยสังเกตลูกค้าว่า ยังมีปัญหาหรือมีข้อไม่สบายใจอะไรเพิ่มเติม เพื่อจะทำให้ลูกค้าเกิดความสบายใจและทำให้เราปิดการขายได้ในท้ายที่สุด

ครับ สำหรับ กฎ 5 ข้อสู่ความสำเร็จงานขาย แท้จริงแล้วคือการรู้จักรับรู้ถึงอารมณ์ความรู้สึกของลูกค้า มากกว่าตัวสินค้า เพราะคนเรานั้นเป็นสิ่งมีชีวิตที่คล้อยตามความรู้สึกของคนอื่นได้ง่าย ถ้ามุ่งมั่นและทุ่มเทอย่างแท้จริงจนลูกค้าสัมผัสได้ รับรองเลยว่าความสำเร็จของงานขายจะมาหาคุณแน่นอน

———————————————————————————————————

สนใจข้อมูลธุรกิจ การเงิน การลงทุน เล่าให้ฟังเข้าใจง่ายๆ พร้อมทั้งแรงบันดาลใจดีๆ ในการสร้างฝัน ติดตาม iYom Biz+Inspiration ได้ที่

website : iyom-bizinspiration.com

facebook : https://www.facebook.com/iYomBizInspiration/